中小企业实现物流信息化，即要实现对货物流动过程中的各个环节产生的全部或部分信息运用现代信息技术进行收集、归类、传送、汇总、识别、跟踪、查询等一系列信息处理活动从而达到控制物流活动、减低物流成本、提高物流效益。通过发表论文调研访谈深入了解中小企业物流信息化状况，发现中小企业建设物流信息化主要面临以下问题：

一、对物流、物流信息化的认识有偏差

       部分中小企业管理人员、企业家对物流的认识还比较片面， 认为物流就是运输，有很大一部分企业在运输环节会寻求第三方物流的服务，而仓储管理、生产物流等企业内部物流环节多为自营模式，这部分物流管理特别是信息化管理没有得到重视，运营成本高。在发表论文调研中发现有三分之二以上的中小企业信息化的年投入成本不足10万，对信息化的建设不够重视，有食品加工企业因未有效管理物流信息，盘点时发现仅包装材料就浪费了50万，而这还只是冰山一角。

       一直以来中小企业家们都把更多的精力放在市场营销和财务核算，对信息化特别是物流信息化普遍比较忽视，认为信息化、物流信息化只是技术问题，只是硬件投入和软件运行，信息化建设的长期规划意识较为缺乏，对于信息技术等新科技接受程度差，甚至知之甚少，从而导致企业物流管理效率低下。

二、中小企业规模小，物流信息化投入难以形成规模经济

       中小企业的生产与经营规模较小，因而物流规模有限，物流规模小难以实现规模经济又在很大程度上限制了物流信息化的投入。因此，中小企业在物流信息化建设上会更加务实，哪个环节需要就先开展信息化建设，但这种片面、局部的信息化系统忽视了整体、长远的发展目标，只能解决一时的问题。少数企业在经过一段时间发展后，基本能实现每个局部都应用软件系统实现信息化作业，一定程度上提高了物流作业自动化水平。但是各个阶段建设的各种功能的软件系统相互独立，软件不兼容，造成各环节物流信息流动不畅，影响企业的整体自动化运作水平，运行效率无法实现目标。

三、企业物流信息技术应用水平不高，信息化系统功能简单

       物流信息化水平具体是由各种物流信息技术有效应用的多个指标体现的，比如，信息化手段应用率、物流作业电子化率、物流软件普及率及物流信息交换EDI技术、条形码技术及射频识别等自动识别技术、GPS定位技术以及GIS地理信息技术、物流信息系统安全体系、物联网等应用水平。这些信息化技术可以应用于物流管理的各个环节，从整体上提高物流管理的效率，如果任何一个环节的技术应用不足，都可能会影响到物流管理的效率。从企业物流信息技术应用水平的调研结果看，全面应用物流信息技术的企业非常少，比率约10%左右，实现局部应用、核心业务应用及信息建设刚刚起步的企业各占三分之一左右。总体而言，物流信息化技术的应用有待加强。再者，从调研访谈中了解中小企业中具有物流信息化专门软件的比例仅为15%左右，也一定程度反映物流信息技术的应用较落后。同时在一些中小企业中有应用的信息化软件如ERP系统，大都只开展比较简单、层次较低的信息记录、查询、存储的功能，企业未能更深入地挖掘信息进行相应的发表论文分析和决策，与供应链上下游合作企业之间的信息共享更是无法实现。